工作职责：

1、通过电话回访及在线回复方式主动为客户提供用药指导、药学咨询服务，指导患者合理用药。 2、及时处理客户关于药品的投诉、收集药品不良反应，并按时按规定做好记录，协助妥善解决问题。
3、对客户定期随访、进行用药科普宣教。

任职资格：

1.本科及以上学历，药学或中药学相关专业，具有药师资格证书或执业药师资格证书 ；
2. 药学专业知识掌握扎实，有1年以上药学服务工作经历者优先；
3. 工作认真细致，有责任心，有团队精神。
4.年龄原则上不超过35岁，特别优秀者可适当放宽到40岁